Soignons la tech est une initiative du Collège Québécois des médecins de famille
Financé par l’Association médicale canadienne, Gestion financière MD et la Banque Scotia dans le cadre du programme Subventions pour l’allègement administratif.
Notre objectif
La première ligne joue un rôle clé dans la performance des systèmes de santé. Cependant, trop de cliniciens croulent sous un fardeau administratif qui les éloigne de leurs patients. La technologie peut aider… seulement si elle est bien pensée.
Soignons la tech vise à orienter l'innovation technologique en santé pour qu'elle simplifie réellement le travail des professionnels et améliore l'expérience des patients.
Survol de l'initiative
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Revue de littérature
Notre équipe a passé en revue des études qui analysent l'impact de la technologie sur la charge de travail des professionnel·le·s de santé et les soins en première ligne.
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Recherche terrain
Pour mieux comprendre le contexte du système de santé québécois, nous nous sommes entretenus avec des professionnels de la première ligne, des patients et des acteurs du domaine technologique.
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Programme de co-création
Nous avons rassemblé des professionnel·le·s de la première ligne des 4 coins du Québec pour définir les enjeux technologiques actuels dans le flux de travail des clinicien·ne·s et développer une vision d'une première ligne bien soutenue par les outils numériques.
La revue de littérature
Nous avons identifié et analysé plus de 50 études scientifiques, publiées entre 2014 et 2024 et ayant une portée internationale, grâce à un modèle HOT-FIT adapté.
FAITS SAILLANTS
De nombreuses études démontrent le lien les outils numériques et l'épuisement chez les professionnel·le·s de la santé
Les défis de nos clinicien·ne·s rejoignent des d'irritants universels liés à la technologie en santé.
La recherche terrain
Des dizaines d'entrevues avec des médecins de famille, infirmiers et infirmières, gestionnaires de groupe de médecine familiale, patients et acteurs du secteur tech en santé ont confirmé l'urgence d'agir au Québec.
FAITS SAILLANTS
Nous avons pu identifier 9 principaux défis dans le quotidien des clinicien·ne·s.
Ces défis et le fardeau administratif qu'ils représentent sont multipliés par des technologies non adaptées aux besoins de la première ligne.
Nous avons pu reconnaître 5 barrières systémiques au développement d'une première ligne technoperformante
Tant au niveau du marché que de l'encadrement provincial, l'absence de cohérence est frappante.
Le programme de co-création
Au printemps 2025, notre cohorte de 20 clinicien·ne·s, patients partenaires et autres professionnel·le·s de la santé ont participé à des ateliers de co-création pour identifier les opportunités d'améliorer la situation en première ligne et de faciliter la vie aux patients et aux intervenant·e·s en santé.
FAITS SAILLANTS
Nous avons développé 1 cartographie de l'expérience clinicien·ne actuelle
En identifiant les moments où la technologie vient créer de l'interférence.
Nous avons développé 1 cartographie de l'expérience clinicien·ne basée sur les souhaits des professionnel·le·s
En identifiant les moments où la technologie peut venir soutenir celle-ci.
Nous avons créé 1 scénario d'usage idéal de la technologie en
Il définit une vision de l'expérience des patient·e·s et des clinicien·ne·s informé par les possibilités technologiques.
Notre équipe
Élise Boulanger
M.D., CCMF
Leader clinique, CQMF
Camille Blanckaert
Directrice - Coordination Réseau d'évaluation et de l’innovation en santé, MEDTECH+
Mylaine Breton
Professeure, Faculté de médecine et des sciences de la santé, Université de Sherbrooke
Rachel Charron-Drolet
Vice-présidente, Ofys
Neb Kovacina
M.D., CCMF
Leader clinique, CQMF
Élise Claire Grillet
Designer de services,
Meilleur Monde
Pascale Breault
Médecin de famille, Professeure adjointe de clinique, Université de Montréal
Clara Dallaire
Patiente partenaire, CEPPP
Marie-Pierre Laflamme
Directrice adjointe, Direction de la planification et du développement organisationnel, FMOQ
Frantz-Daniel LaFortune
M.D., CCMF
Leader clinique, CQMF
Stéfanie Viens
Designer de services,
Meilleur Monde
Marie-Christine Desharnais
Directrice des programmes, Esplanade
Mathieu Isabel
Médecin de famille en CLSC et en GMF-U, impliqué dans plusieurs organisations et causes
Samuel Gareau-Lajoie
M.D., CCMF
Leader clinique, CQMF
Marwa Ilali
M. Sc., Doc.
Chercheuse, CQMF
Notre équipe
Marco Laverdière
Avocat, droit et politiques de la santé, Université de Sherbrooke et Université de Montréal
Antoine Lavoie
Cofondateur & Directeur des Revenus, CoeurWay
Félix Le-Phat-Ho
Médecin de famille en GMF-R, impliqué dans plusieurs organisations et causes
Philippe Lottin
Directeur Général Adjoint Stratégie Santé Numérique DGTI , Ministère de la Santé et des Services Sociaux
Vincent Montpetit
Patient partenaire, CEPPP
Anne Nguyen
Directrice Responsable de l’IA, Conseil de l’innovation du Québec
Éric Paradis
Directeur adjoint des services professionnels – Transformation numérique, CISSS du Bas-Saint-Laurent
Marie-Ève Poitras
Infirmière, Professeure et Chercheure, Université de Sherbrooke
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