Découvrez les outils issus de notre travail

Cartographie de l'expérience actuelle

Produite pour documenter les défis et la charge des professionnel·le·s de la santé cette cartographie présente le parcours des patient·e·s et de leur médecin ou soignant·e lors d'une démarche de consultation.

Bien que les étapes soient présentées de façon linéaire, chaque parcours est différent et pourrait inclure ou non certaines des étapes.

Cartographie de l'expérience souhaitée

Conçue en co-création pour définir le parcours idéal des professionnel·le·s de la santé et des patient·e·s lors d'une démarche de consultation.

Nous nous sommes concentré sur l'aspect technologique et comment les outils numériques pourraient faciliter le parcours.

Scénario d'usage futur

Afin d'illustrer notre parcours idéal et de mettre de l'avant l'aspect plus humain du travail de co-création, nous avons produit un scénario narratif qui communique la réalité souhaitée d'une démarche de consultation

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